Technical Support Junior, Ouanaminthe

Technical Support Junior

Position À Temps Plein – Ouanaminthe, Haïti

À Propos de Nous

NYLC S.A. est une entreprise de technologie financière (FinTech) opérant en Haïti avec pour mission de fournir des services financiers durables à ceux qui ne sont traditionnellement pas bancarisés à travers le pays. Notre entreprise grandit à un rythme annuel exponentiel et nous sommes à la recherche d’un/e Technical Support Junior expérimenté(e) pour supporter cette croissance.

Votre Rôle

Nous recherchons quelqu’un(e) qui est motivé(e), avec un sens d’initiative ; qui résout les problèmes et apporte des améliorations sans qu’on le lui demande. En tant que Technical Support Junior, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de l’informatique afin de fournir un soutien technique pour les  points de vente et d’assurer un fonctionnement parfait et efficace du système de technologie de l’information (TI), y compris les logiciels et le matériel, et les systèmes énergétiques des agents affectés.

Il/ Elle sera aussi responsable de signaler les problèmes confrontés dans le système, de prendre en charge le logiciel des points de vente, du cycle de développement du matériel pour inclure l’analyse basée sur les exigences, le dépannage et la réparation du point de vente pour les nouveaux agents.

Vos Responsabilités.

• Superviser les opérations et la coordination des sites existants et de la logistique nécessaire,
  Visiter régulièrement les stands pour assurer le respect des directives,
  Surveiller le respect des règles et des procédures,
  Participer au lancement de nouveaux emplacements,
  Configurer des e-mails,
  Surveiller et effectuer la maintenance de routine sur les terminaux,
  Assurer la bonne marche de chaque succursale,
  Surveiller l’utilisation des matériels,
  Faire l’inventaire des matériels électroniques,
  Être disponible pour les agents.

Qualifications.

Qualités techniques:

• Titulaire d’un diplôme en informatique,
  Avoir une expérience au moins trois (3) ans manimum,
  Connaissance courante du français est une obligation,
  Justifier d’une connaissance des logiciels informatiques de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, etc…),

Qualités humaines:

•  Etre ponctuel et assidu,
  Rigoureux et bien organisé,
  Etre disponible, flexible,
  Avoir la maîtrise de soi et le sens de la patience,
  Avoir une bonne capacité de communication écrite et orale,
  Être proactif, et capable de travailler sous pression,
  Avoir le sens de la qualité dans le travail.

Application.

Envoyez un CV et une lettre de motivation expliquant votre intérêt et capacité pour le poste à :

À : rekritman@nclusion.org
Objet : “[Application] OUA: Technical Support Junior, Haïti”

Date limite

28-02-2023